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キャンセルポリシー（変更・遅刻について）

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基本ルール

  • ご予約の変更・キャンセルは予約時刻の12時間前まで、オンライン予約サイトからお手続きください。

  • 12時間前を過ぎた変更・キャンセルには所定のキャンセル料が発生し、予約時にご登録のクレジットカードへ請求します。​

 

キャンセル料・お支払い

  • キャンセル料は各メニューの「詳細」に記載（例：¥1,650〜¥4,400）。

  • 請求先：予約時に登録いただいたクレジットカード。

 

12時間前以降の連絡方法

オンライン上での操作はできません。いずれかでご連絡ください。

  1. お問い合わせフォーム：https://www.labete-nail.com/contact

  2. 公式LINE 「 @040dvmim 」「https://lin.ee/IbP1T2w」

  3. 電話：03-6261-6600（9:00–21:00）
    　※接客中・休憩中・休業日は電話対応できません。留守番電話にお名前とお電話番号を残してください。手が空き次第、折り返しご連絡いたします。

 

遅刻について

  • 遅れる可能性がわかった時点で、できるだけ早くご連絡ください。

  • ご予約時刻を過ぎてのご来店は、お待ちいただく場合があります。

  • 10分以上の遅刻：施術時間短縮や内容変更をお願いすることがあり、所定のキャンセル料が発生します。予約状況により、当日の施術をお断りする場合があります。

  • 無断で予約時刻から10分経過してもご来店がない場合、無断キャンセル扱いといたします。無断の遅刻・キャンセルが繰り返される場合は、次回以降のご予約をお断りすることがあります。

 

表示内容・用語のご案内

  • 表示価格は税込です。

  • ジェル／マニキュア／ケアの表示価格は両手10本の価格です（本数が減っても金額は同一）。

  • 表示時間は目安です。

  • 自店オフ＝当サロンで施術したジェル・マニキュア・イクステンションのオフ。

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